1. من المسؤول
تتولى Flexmark International Inc.، Ave. Perez, Azuero #122, Chitre HE 0601-0195, Panama، تشغيل Langsys وهي المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضحة هنا. تواصل معنا بشأن الخصوصية عبر [email protected].
عندما تستخدم Langsys لترجمة منتجك الخاص، قد تتضمن النصوص التي ترسلها إلينا بيانات عن مستخدميك. وفيما يخص هذا المحتوى، نعمل وفق تعليماتك بصفتنا مزوّد الخدمة لديك، وتظل أنت المسؤول عنه.
2. المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأسماء مؤسستك ومشاريعك، وبيانات الأشخاص الذين تدعوهم بصفة موظفين أو مترجمين.
- محتواك: النصوص والعبارات وكتل المحتوى التي ترسلها إلينا تطبيقاتك وحزم SDK الخاصة بك، والترجمات الناتجة عنها، وذاكرة الترجمة الخاصة بك.
- بيانات الفوترة: خطتك ورصيدك وفواتيرك وعنوان الفوترة، بالإضافة إلى شبكة بطاقتك وآخر أرقامها وتاريخ انتهاء صلاحيتها، وذلك ما نتلقاه من معالج الدفع لدينا. ولا نخزّن أبدًا أرقام البطاقات كاملة.
- بيانات الاستخدام والبيانات التقنية: استخدام API وعناوين IP ونوع المتصفح وسجلات الخدمة، وتُستخدم لأغراض الفوترة والأمان ومنع إساءة الاستخدام واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- الرسائل: ما ترسله إلينا عبر نموذج الاتصال أو عبر البريد الإلكتروني.
3. كيف نستخدمها
- لتقديم الخدمة التي طلبتها، ولتسجيل دخولك بأمان.
- لإصدار الفواتير لك، ولمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
- لدعمك، ولإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالخدمة والحساب.
- للحفاظ على أمان الخدمة والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
- لإعادة استخدام ترجماتك السابقة في مختلف مشاريعك من خلال ذاكرة الترجمة الخاصة بك.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها لأغراض الإعلان.
4. مزوّدو الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا
نستعين بمجموعة صغيرة من مزوّدي الخدمة، وكلٌّ منهم ملزم بمعالجة البيانات وفق تعليماتنا فقط ولأجل الغرض المذكور فقط:
- مزوّدو الاستضافة: الخوادم وقواعد البيانات والنسخ الاحتياطية التي تشغّل الخدمة.
- Cloudflare: تقديم الموقع الإلكتروني وتصفية الحماية الأمنية.
- مزوّدو الترجمة الآلية والذكاء الاصطناعي: ترجمة النص الذي تطلب منا ترجمته.
- مزودو خدمة تسليم البريد الإلكتروني: إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتسجيل الدخول والحساب والفوترة.
- معالج الدفع لدينا: معالجة مدفوعات البطاقات.
قد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة. ونعتمد على ضمانات تعاقدية لعمليات النقل هذه.
5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
- نحتفظ بمحتواك طالما كان حسابك نشطًا، حتى تتمكن تطبيقاتك من مواصلة تقديم الترجمات.
- يمكنك حذف المشاريع والمحتوى بنفسك داخل التطبيق، أو مراسلتنا على [email protected] لنقوم بذلك. نُكمل الحذف خلال 30 يومًا ونؤكد ذلك عبر البريد الإلكتروني. أما النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية فتنتهي صلاحيتها وفق دورتها المعتادة.
- عند إغلاق حسابك، نحذف محتواك خلال 30 يومًا. ونحتفظ بسجلات الفوترة للمدة التي يقتضيها القانون، وقد تكون أطول.
6. الأمان
تُشفَّر البيانات أثناء النقل (HTTPS). يقتصر الوصول إلى المشروع على الأشخاص الذين تدعوهم، ويخضع الوصول إلى أنظمة الإنتاج لقيود، ويمكن تقييد مفاتيح API بصلاحية القراءة فقط.
7. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
يضع هذا الموقع الإلكتروني فقط ما يلزم لعمله: ملف تعريف ارتباط (كوكي) يتذكّر لغتك، وإعداد المظهر الفاتح أو الداكن الذي اخترته والمخزَّن في متصفحك. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية ولا ملفات تتبّع المستخدمين عبر المواقع.
8. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، والاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها، وسحب موافقتك في أي وقت. راسلنا على [email protected] لممارسة أي من هذه الحقوق؛ ونرد خلال 30 يومًا. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.
9. الأطفال
الخدمة غير موجهة لمن تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.
10. التغييرات
ننشر أي تحديث هنا مع تاريخ سريان جديد، ونراسلك عبر البريد الإلكتروني قبل سريان أي تغيير جوهري.
هل لديك أسئلة حول هذه السياسة؟ راسلنا على [email protected]. إذا اختلفت النسخة المترجمة من هذه الصفحة عن الأصل الإنجليزي، فتسود النسخة الإنجليزية.