1. 責任を負う者
Flexmark International Inc.（Ave. Perez, Azuero #122, Chitre HE 0601-0195, Panama）がLangsysを運営し、ここに記載する個人データについての責任を負います。プライバシーに関するお問い合わせは [email protected] までご連絡ください。
Langsysをご自身のプロダクトの翻訳にご利用になる場合、当社に送信されるテキストにユーザーに関するデータが含まれることがあります。そのコンテンツについては、当社はお客様の委託を受けたサービス提供者として、お客様の指示に従って取り扱い、その責任は引き続きお客様が負うものとします。
2. 収集する情報
- アカウントデータ： お客様の氏名、メールアドレス、組織名とプロジェクト名、およびスタッフや翻訳者として招待する方の情報。
- お客様のコンテンツ： お客様のアプリや SDK から当社に送信されるテキスト、フレーズ、コンテンツブロック、それらに対して生成された翻訳、および翻訳メモリ。
- 請求データ： ご契約のプラン、残高、請求書、請求先住所、ならびにカードのブランド、末尾の数桁、有効期限（当社の決済代行事業者から受け取る情報）。カード番号の全桁は一切保存しません。
- 利用状況および技術データ： API 使用状況、IP アドレス、ブラウザの種類、サービスログ。請求、セキュリティ、不正利用の防止、トラブルシューティングに使用します。
- メッセージ： お問い合わせフォームまたはメールでお客様が当社に送信された内容。
3. 情報の利用方法
- ご依頼いただいたサービスを提供し、安全にサインインしていただくため。
- お客様への請求、ならびに不正行為や悪用の防止のため。
- お客様をサポートするため、およびサービスやアカウントに関するメールを送信するため。
- 本サービスの安全性を保ち、法的義務を果たすため。
- 翻訳メモリを通じて、プロジェクト間でお客様ご自身の過去の翻訳を再利用するため。
当社は、お客様の個人データを販売することはなく、広告目的で使用することもありません。
4. 当社に代わってデータを処理するサービスプロバイダー
当社は少数のプロバイダーを利用しており、各社は当社の指示に従い、記載された目的の範囲でのみデータを処理することを義務付けられています：
- ホスティングプロバイダー： 本サービスを稼働させるサーバー、データベース、バックアップ。
- Cloudflare： ウェブサイトの配信とセキュリティフィルタリング。
- 機械翻訳およびAIプロバイダー： ご依頼いただいたテキストの翻訳。
- メール配信プロバイダー： サインイン、アカウント、請求に関するメールの送信。
- 当社の決済代行会社： カード決済を処理するため。
これらのプロバイダーの一部は、米国を含め、お客様の居住国外でデータを処理する場合があります。こうした移転には、契約上の保護措置を講じています。
5. 保持と削除
- アカウントが有効な間はコンテンツを保持し、お客様のアプリが引き続き翻訳を配信できるようにします。
- プロジェクトとコンテンツは、アプリ内でご自身で削除できます。[email protected] にメールで削除を依頼することも可能です。削除は30日以内に完了し、メールでご確認をお送りします。バックアップ内のコピーは、通常のサイクルに従って期限切れとなります。
- アカウントを閉鎖すると、30日以内にお客様のコンテンツを削除します。請求記録は法律で求められる期間保管しますが、その期間は30日より長くなることがあります。
6. セキュリティ
データは転送中に暗号化されます（HTTPS）。プロジェクトへのアクセスはお客様が招待したユーザーに限定され、本番システムへのアクセスは制限されており、APIキーは読み取り専用アクセスに制限することもできます。
7. Cookieとローカルストレージ
当ウェブサイトでは、動作に必要なものだけを設定しています。具体的には、言語を記憶するCookieと、ブラウザーに保存されるライトテーマまたはダークテーマの設定です。広告用のCookieや、サイトをまたいで追跡するCookieは使用していません。
8. お客様の権利
お住まいの地域によっては、個人データへのアクセス、訂正、エクスポート、削除を求める権利、一部の処理に異議を唱えたり制限したりする権利、およびいつでも同意を撤回する権利を有する場合があります。これらの権利を行使するには、[email protected] までメールをお送りください。30日以内に回答します。お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。
9. 子ども
本サービスは18歳未満の方を対象としておらず、18歳未満の方のデータを意図的に収集することはありません。
10. 変更
更新内容は新しい施行日とともにこのページに掲載し、重要な変更が発効する前にメールでお知らせします。
本ポリシーに関するご質問は、[email protected] までメールでお問い合わせください。このページの翻訳版が英語の原文と異なる場合は、英語版が優先されます。