1. Qui est responsable
Flexmark International Inc., Ave. Perez, Azuero #122, Chitre HE 0601-0195, Panama, exploite Langsys et est responsable des données personnelles décrites ici. Contactez-nous au sujet de la confidentialité à [email protected].
Lorsque vous utilisez Langsys pour traduire votre propre produit, le texte que vous nous envoyez peut contenir des données sur vos utilisateurs. Pour ce contenu, nous agissons selon vos instructions, en tant que prestataire de services, et vous en restez responsable.
2. Ce que nous collectons
- Données de compte : votre nom, votre adresse e-mail, les noms de votre organisation et de vos projets, ainsi que les informations des personnes que vous invitez en tant que membres du personnel ou traducteurs.
- Votre contenu : le texte, les phrases et les blocs de contenu que vos applications et SDK nous envoient, les traductions produites pour eux, et votre mémoire de traduction.
- Données de facturation : votre forfait, votre solde, vos factures et votre adresse de facturation, ainsi que la marque, les derniers chiffres et la date d'expiration de votre carte, reçus de notre prestataire de paiement. Nous ne stockons jamais les numéros de carte complets.
- Données d'utilisation et techniques : Utilisation de l'API, adresses IP, type de navigateur et journaux de service, utilisés pour la facturation, la sécurité, la prévention des abus et le dépannage.
- Messages : ce que vous nous envoyez via notre formulaire de contact ou par e-mail.
3. Comment nous l'utilisons
- Pour fournir le Service que vous avez demandé, et pour vous connecter de manière sécurisée.
- Pour vous facturer, et pour prévenir la fraude et les abus.
- Pour vous accompagner, et pour envoyer des e-mails de service et de compte.
- Pour assurer la sécurité du Service et respecter nos obligations légales.
- Pour réutiliser vos traductions précédentes dans vos projets, grâce à votre mémoire de traduction.
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
4. Prestataires de services qui traitent des données pour notre compte
Nous utilisons un nombre limité de prestataires, chacun tenu de traiter les données uniquement selon nos instructions et uniquement pour la finalité indiquée :
- Prestataires d'hébergement : serveurs, bases de données et sauvegardes qui font fonctionner le Service.
- Cloudflare : la livraison du site web et le filtrage de sécurité.
- Prestataires de traduction automatique et d'IA : traduire le texte que vous nous demandez de traduire.
- Prestataires de livraison d'e-mails : envoyer les e-mails de connexion, de compte et de facturation.
- Notre prestataire de paiement : traitement des paiements par carte.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays, y compris aux États-Unis. Nous nous appuyons sur des garanties contractuelles pour ces transferts.
5. Conservation et suppression
- Nous conservons votre contenu tant que votre compte est actif, afin que vos applications puissent continuer à fournir des traductions.
- Vous pouvez supprimer vous-même des projets et du contenu dans l'application, ou envoyer un e-mail à [email protected] pour nous demander de le faire. Nous effectuons la suppression dans un délai de 30 jours et confirmons par e-mail. Les copies dans les sauvegardes expirent selon leur cycle normal.
- Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons votre contenu dans un délai de 30 jours. Nous conservons les données de facturation aussi longtemps que la loi l'exige, ce qui peut être plus long.
6. Sécurité
Les données sont chiffrées en transit (HTTPS). L'accès à un projet est limité aux personnes que vous invitez, l'accès aux systèmes de production est restreint, et les clés API peuvent être limitées à un accès en lecture seule.
7. Cookies et stockage local
Ce site web n'enregistre que ce qui est nécessaire à son fonctionnement : un cookie qui mémorise votre langue, ainsi que votre réglage de thème clair ou sombre, stocké dans votre navigateur. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi intersites.
8. Vos droits
Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les exporter ou de les supprimer, de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, et de retirer votre consentement à tout moment. Envoyez un e-mail à [email protected] pour exercer l'un de ces droits ; nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.
9. Enfants
Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas leurs données sciemment.
10. Modifications
Nous publions ici toute mise à jour avec une nouvelle date d'entrée en vigueur, et vous envoyons un e-mail avant qu'un changement important ne prenne effet.
Des questions concernant cette politique ? Envoyez un e-mail à [email protected]. Si une version traduite de cette page diffère de l'original en anglais, la version anglaise prévaut.