언제든지 해지 가능
- 유료 플랜은 app.langsys.dev의 계정에서 언제든지 해지할 수 있으며, 계정에 등록된 이메일 주소로 [email protected]에 메일을 보내 해지하실 수도 있습니다. 해지하면 자동 갱신이 중단됩니다. 모든 해지는 이메일로 확인해 드립니다.
- 구독을 취소하면 다음 갱신이 중단됩니다. 이미 결제하신 기간이 끝날 때까지는 현재 요금제를 계속 이용하실 수 있으며, 그 이후에는 계정이 무료 요금제로 전환됩니다. 프로젝트와 번역은 계속 사용하실 수 있습니다.
- 해지 수수료는 없습니다.
환불
- 월간 요금제: 결제 금액은 환불되지 않으며, 1개월 미만의 기간에 대해서는 환불하지 않습니다.
- 연간 요금제: 첫 연간 결제 또는 연간 갱신 결제일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 14일이 지나면 연간 결제는 환불되지 않으며, 요금제는 결제한 연도가 끝날 때까지 계속 유지됩니다.
- 잔액 충전: 직접 충전한 미사용 잔액은 충전일로부터 30일 이내에 요청하시면 환불받으실 수 있습니다. 요금제에 포함된 단어는 환불되지 않습니다.
- 실패한 번역: 완료되지 않은 작업은 자동으로 잔액에 환불됩니다. 안내해 드린 견적보다 많은 금액이 청구되는 일은 없습니다.
- 청구 오류: 당사가 착오로 요금을 청구한 경우(예: 중복 청구 또는 해지 후 청구)에는 전액 환불해 드립니다.
- 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 은행에 따라 일반적으로 영업일 기준 5~10일 이내에 완료됩니다.
환불을 요청하시려면 계정 이메일 주소와 결제 날짜를 적어 [email protected]로 이메일을 보내 주세요. 은행에 결제 이의를 제기하시기 전에 먼저 저희에게 문의해 주시면, 대개 더 빠르게 해결해 드릴 수 있습니다.
전달
- Langsys는 app.langsys.dev와 당사의 API 및 SDK를 통해 온라인으로 제공되는 디지털 서비스입니다. 가입하거나 결제가 확인되는 즉시 이용하실 수 있으며, 실물로 배송되는 상품은 없습니다.
- 기계 번역은 보통 실행이 시작된 후 몇 분 이내에 완료되며, 앱은 재배포 없이 런타임에 번역본을 받습니다.
본 정책에 관해 궁금한 점이 있으신가요? [email protected]로 이메일을 보내 주세요. 이 페이지의 번역본이 영어 원문과 다를 경우 영어 버전이 우선합니다.