Jederzeit kündbar
- Sie können einen kostenpflichtigen Tarif jederzeit in Ihrem Konto unter app.langsys.dev kündigen oder indem Sie von der Adresse Ihres Kontos aus eine E-Mail an [email protected] senden. Mit der Kündigung wird die automatische Verlängerung deaktiviert. Wir bestätigen jede Kündigung per E-Mail.
- Durch die Kündigung wird die nächste Verlängerung gestoppt. Sie behalten Ihren Tarif bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; danach wechselt Ihr Konto in den Free-Tarif, und Ihre Projekte und Übersetzungen bleiben weiterhin für Sie verfügbar.
- Es fallen keine Kündigungsgebühren an.
Rückerstattungen
- Monatliche Tarife: Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, und wir erstatten keine anteiligen Monate.
- Jahrestarife: Sie können innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Jahreszahlung oder nach einer Jahresverlängerung eine vollständige Rückerstattung verlangen. Nach 14 Tagen sind Jahreszahlungen nicht erstattungsfähig, und Ihr Tarif läuft bis zum Ende des bezahlten Jahres weiter.
- Guthabenaufladungen: nicht verbrauchtes Guthaben, das Sie selbst aufgeladen haben, kann auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach der Aufladung erstattet werden. In Ihrem Tarif enthaltene Wörter sind nicht erstattungsfähig.
- Fehlgeschlagene Übersetzungen: nicht abgeschlossene Aufträge werden Ihrem Guthaben automatisch gutgeschrieben. Sie zahlen nie mehr als den Ihnen genannten Preis.
- Abrechnungsfehler: wenn wir Ihnen versehentlich etwas berechnet haben, zum Beispiel eine doppelte Abbuchung oder eine Abbuchung nach Ihrer Kündigung, erstatten wir den Betrag vollständig.
- Genehmigte Erstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht, in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen, je nach Ihrer Bank.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an [email protected] und geben Sie darin die E-Mail-Adresse Ihres Kontos sowie das Datum der Abbuchung an. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Abbuchung bei Ihrer Bank anfechten; wir können das in der Regel schneller klären.
Bereitstellung
- Langsys ist ein digitaler Dienst, der online unter app.langsys.dev sowie über unsere API und unsere SDKs bereitgestellt wird. Der Zugang beginnt, sobald Sie sich registrieren oder Ihre Zahlung bestätigt ist; es wird nichts physisch versendet.
- Maschinelle Übersetzungen sind in der Regel innerhalb weniger Minuten nach dem Start eines Durchlaufs fertig, und Ihre Apps erhalten sie zur Laufzeit ohne erneutes Deployment.
Fragen zu dieser Richtlinie? Schreiben Sie an [email protected]. Weicht eine übersetzte Version dieser Seite vom englischen Original ab, gilt die englische Fassung.