Anuluj w dowolnym momencie
- Plan płatny możesz anulować w dowolnym momencie na swoim koncie pod adresem app.langsys.dev lub wysyłając wiadomość na adres [email protected] z adresu e-mail przypisanego do konta. Anulowanie wyłącza automatyczne odnawianie. Każde anulowanie potwierdzamy e-mailem.
- Anulowanie wstrzymuje kolejne odnowienie. Twój plan pozostaje aktywny do końca okresu, który został już opłacony; potem Twoje konto przechodzi na plan Free, a Twoje projekty i tłumaczenia nadal są dla Ciebie dostępne.
- Nie ma opłat za anulowanie.
Zwroty pieniędzy
- Plany miesięczne: płatności nie podlegają zwrotowi, a my nie zwracamy opłat za niepełne miesiące.
- Plany roczne: możesz poprosić o pełny zwrot środków w ciągu 14 dni od pierwszej płatności rocznej lub rocznego odnowienia. Po upływie 14 dni płatności roczne nie podlegają zwrotowi, a Twój plan obowiązuje do końca opłaconego roku.
- Doładowania salda: niewykorzystane saldo pochodzące z Twoich własnych doładowań może zostać zwrócone na wniosek w ciągu 30 dni od doładowania. Słowa wliczone w Twój plan nie podlegają zwrotowi.
- Nieudane tłumaczenia: środki za zlecenia, które nie zostaną zrealizowane, są automatycznie zwracane na Twoje saldo. Nigdy nie zostanie pobrana opłata wyższa niż ta podana w wycenie.
- Błędy w rozliczeniach: jeśli pobraliśmy od Ciebie opłatę przez pomyłkę, na przykład podwójną opłatę lub opłatę po anulowaniu, zwracamy ją w całości.
- Zatwierdzone zwroty środków trafiają na pierwotną metodę płatności, zazwyczaj w ciągu 5 do 10 dni roboczych, w zależności od banku.
Aby poprosić o zwrot pieniędzy, wyślij e-mail na adres [email protected], podając adres e-mail powiązany z kontem oraz datę obciążenia. Skontaktuj się z nami, zanim zakwestionujesz obciążenie w swoim banku; zwykle możemy rozwiązać sprawę szybciej.
Dostarczanie
- Langsys jest usługą cyfrową świadczoną online pod adresem app.langsys.dev oraz za pośrednictwem naszego API i pakietów SDK. Dostęp zaczyna się od razu po rejestracji lub potwierdzeniu płatności; nic nie jest wysyłane w formie fizycznej.
- Tłumaczenia maszynowe zwykle kończą się w ciągu kilku minut od rozpoczęcia uruchomienia, a Twoje aplikacje otrzymują je w czasie działania, bez ponownego wdrożenia.
Masz pytania dotyczące tej polityki? Napisz na adres [email protected]. Jeśli przetłumaczona wersja tej strony różni się od angielskiego oryginału, rozstrzygająca jest wersja angielska.