Annulla in qualsiasi momento
- Puoi annullare un piano a pagamento in qualsiasi momento dal tuo account su app.langsys.dev, oppure inviando un'email a [email protected] dall'indirizzo del tuo account. La disdetta disattiva il rinnovo automatico. Confermiamo ogni disdetta tramite email.
- Annullando si interrompe il rinnovo successivo. Mantieni il tuo piano fino alla fine del periodo già pagato; successivamente il tuo account passa al piano Gratuito e i tuoi progetti e le tue traduzioni restano a tua disposizione.
- Non sono previste penali di annullamento.
Rimborsi
- Piani mensili: i pagamenti non sono rimborsabili e non rimborsiamo i mesi parziali.
- Piani annuali: puoi richiedere il rimborso completo entro 14 giorni dal primo pagamento annuale o da un rinnovo annuale. Dopo 14 giorni i pagamenti annuali non sono rimborsabili e il tuo piano continua fino alla fine dell'anno pagato.
- Ricariche del saldo: il saldo non utilizzato che hai aggiunto tu stesso può essere rimborsato su richiesta entro 30 giorni dalla ricarica. Le parole incluse nel tuo piano non sono rimborsabili.
- Traduzioni non riuscite: il lavoro non completato viene rimborsato automaticamente sul tuo saldo. Non ti viene mai addebitato un importo superiore a quello preventivato.
- Errori di fatturazione: se ti abbiamo addebitato per errore, ad esempio un addebito duplicato o un addebito dopo la cancellazione, lo rimborsiamo per intero.
- I rimborsi approvati vengono restituiti al metodo di pagamento originale, solitamente entro 5-10 giorni lavorativi in base alla tua banca.
Per richiedere un rimborso, scrivi a [email protected] indicando l'email del tuo account e la data dell'addebito. Ti preghiamo di contattarci prima di contestare un addebito con la tua banca; di solito possiamo risolvere la questione più rapidamente.
Erogazione
- Langsys è un servizio digitale fornito online su app.langsys.dev e tramite la nostra API e i nostri SDK. L'accesso inizia non appena ti registri o il tuo pagamento viene confermato; nulla viene spedito fisicamente.
- Le traduzioni automatiche vengono generalmente completate entro pochi minuti dall'avvio di un'esecuzione e le tue app le ricevono in fase di esecuzione senza bisogno di un nuovo deployment.
Domande su questa informativa? Scrivi a [email protected]. Se una versione tradotta di questa pagina differisce dall'originale in inglese, prevale la versione in inglese.